O e-NPS é um indicador bastante utilizado dentro das empresas e serve como um dos termômetros da satisfação e da lealdade dos funcionários. Neste texto, iremos explicar o que é o e-NPS, seus benefícios, sua…
Categoria: CI na prática
Conversamos com Daniela Ferreira, gerente de comunicação da Toyota do Brasil sobre os desafios e tendências da comunicação interna e relacionamento com colaboradores. Nesta edição do Comunica.in Talks, você vai conhecer um pouco mais sobre…
A comunicação interna se apresenta como uma estratégia fundamental para a empresa que deseja não apenas promover a integração entre seus funcionários e setores, mas também alcançar com mais agilidade os seus objetivos. Afinal, é…
A comunicação é, sem dúvidas, a ferramenta que permite a humanidade ser coletiva. Passar informações, compartilhar experiências, e assim evoluir. Somos seres que cooperam uns com os outros por natureza, nos realizamos com oportunidades de…
O ROI, retorno de investimento, é um indicador chave para medir se os seus esforços estão dando o retorno desejado, principalmente com relação às metas estabelecidas previamente. Muito utilizado para mensuração de campanhas de mkt,…
Nossa convidada do mês para o Comunica.in Talks, foi a Camila da Matta, atual coordenadora de comunicação corporativa da Electrolux. No nosso bate papo conversamos sobre soft skills úteis para profissionais de comunicação interna, além…
Muitas vezes usados como sinônimos, os conceitos de comunicação interna e endomarketing guardam algumas particularidades quanto aos seus objetivos, estratégias e práticas. Neste post vamos falar sobre essas diferenças conceituais e como essas estratégias andam…
Se você está em busca de tornar a comunicação interna mais eficiente, o primeiro passo é entender que ela pode ser a fonte oficial de informações da empresa, mas não será a única. É preciso,…
O público prioritário de uma empresa deve ser sempre o público interno. São os colaboradores que vão determinar a produtividade da organização e isso vai ter impacto direto na relação com consumidores e outros stakeholders….
Comunicar de maneira efetiva e clara é um dos fatores responsáveis por manter as dinâmicas dentro de uma empresa funcionando. Porém, mesmo nas empresas mais estruturadas, que contam com equipes especializadas em criar estratégias de…